Sommaire

  • Introduction
  • Créer votre compte sur Logopède Online
  • Ajouter un patient
  • Planifier une téléséance avec un patient
  • Partager le planning des séances à un patient
  • Démarrer une vidéoconférence avec un patient
  • Fonctionnalités et options d'une vidéoconférence (MàJ : 29/04/2020)
  • Installer le logiciel Logopède Online (NOUVEAU)
  • Besoin d'aide ?

Introduction

Suite aux nouvelles dispositions mises en place par l’INAMI et les organismes officiels pour respecter les mesures de confinement liées au COVID-19, la télélogopédie assistée par vidéoconférence a été envisagée comme solution temporaire pour assurer la continuité des traitements en cours. Vos associations professionnelles (UPLF & ASELF) ont choisi de développer la plateforme Logopède Online en collaboration avec Assistool pour vous mettre à disposition le plus rapidement possible une plateforme gratuite, adaptée et sécurisée pour pratiquer vos séances de télélogopédie.

Dans le but d’offrir des séances de qualité, votre vigilance doit être portée sur certains points avant de commencer votre premier entretien en télélogopédie. 

Les critères techniques sont repris dans le document “La télépratique : Résumé et applications cliniques directes” publié par l’ULiège et les critères relevant de notre prise en charge sont, eux, répertoriés dans le document “Critères INAMI et recommandations de l'UPLF et de l'ASELF”.

Votre patient doit aussi donner son consentement avant l’utilisation de la plateforme, veillez donc à lui faire compléter et signer le “Consentement éclairé de traitement par le biais de la télélogopédie” qui est également disponible dans les documents.

Tous ces documents sont disponibles dans la rubrique "Documents" directement sur la plateforme Logopède Online.

Créer votre compte sur Logopède Online

La plateforme Logopède Online est un outil web. Elle est donc accessible directement sur internet par le biais de votre navigateur web (Google Chrome & Mozilla Firefox) et ne nécessite pas d’installation pour l'utiliser. 

  1. Pour vous inscrire sur la plateforme, rendez-vous sur www.logopede.online et cliquez sur le bouton "Inscription" en haut à droite.
  2. Renseignez votre n° INAMI, votre adresse e-mail, choisissez un mot de passe, cochez les deux cases en dessous pour donner votre acceptation des conditions d'utilisation et de politique de vie privée et enfin cliquez sur le bouton "S'inscrire". (Si vous ne retrouvez pas votre numéro INAMI, rendez-vous sur la base de recherche officielle de l’INAMI)
  3. Vous recevrez alors un e-mail de confirmation de votre inscription vous invitant à cliquer sur un bouton pour valider votre adresse e-mail et activer votre compte.
  4. Une fois cela fait, vous serez invité à vous rediriger vers la page de connexion pour vous connecter à votre compte sur Logopède Online. Pour vous connecter, seuls votre identifiant et votre mot de passe seront nécessaires. (Ces informations seront automatiquement gardées en mémoire et réinjectées dans les champs correspondants pour ne pas devoir les ré-encoder à chaque fois que vous désirez vous connecter.)

Si vous oubliez votre mot de passe, il est toujours possible de le réinitialiser en cliquant sur le lien "Mot de passe oublié ?" en haut du champ "Mot de passe". Il vous sera dès lors demandé de renseigner votre adresse e-mail et votre n°INAMI pour vérifier votre identité. Un e-mail de réinitialisation vous sera envoyé et vous renverra vers une page pour choisir un nouveau mot de passe.

Ajouter un patient

Une fois connecté sur votre compte Logopède Online, vous accédez à votre plateforme de télélogopédie.

  1. Pour ajouter un patient, rendez-vous dans le menu de gauche dans la rubrique “Mes patients” et cliquez sur le bouton en haut à droite "Ajouter un patient".
  2. Une fenêtre s'ouvre alors et vous invite à indiquer le nom et/ou prénom de votre patient ainsi que son adresse e-mail.
  3. Une fois les champs complétés, vous n'avez plus qu'à cliquer sur le bouton "Ajouter" en bas à droite de la fenêtre.

(Il est bon de savoir que l'adresse e-mail de votre patient sera utilisée pour lui envoyer les informations pratiques et le lien de vidéoconférence de vos rendez-vous. Veillez donc à entrer une adresse e-mail correcte pour éviter d'envoyer des e-mails à une adresse e-mail inexistante ou appartenant à quelqu'un d'autre.)

Il est également toujours possible de modifier et/ou supprimer les informations d'un patient en cliquant sur le bouton "Modifier" du patient concerné.

Pour finir, vous pouvez, à tout moment, retrouver les informations de vos séances passées en consultant l'historique de vos archives de séances disponible dans le menu des rubriques directement.

Planifier une téléséance avec un patient

Un fois vos patients ajoutés, vous pouvez enfin planifier vos téléséances avec eux. 

  1. Pour planifier une séance, rendez-vous dans le menu de gauche dans la rubrique “Mes séances” et cliquez sur le bouton “Ajouter une séance”.
  2. Une fenêtre s'ouvre alors et vous invite à sélectionner, dans la liste déroulante, le patient pour lequel vous souhaitez planifier une séance. Ensuite, entrez la date et l’heure de début de la séance. (La date et l’heure de fin de la séance sont complétées automatiquement pour une séance de 30 minutes mais vous pouvez toujours modifier la durée de la séance, tout en tenant compte que seules les séances de 30 minutes sont autorisées dans le cadre de la télélogopédie.)
  3. Une fois les champs complétés, vous n'avez plus qu'à cliquer sur le bouton "Ajouter" en bas à droite de la fenêtre.

Toutes vos séances planifiées seront donc affichées dans la rubrique “Mes séances” mais il est également bon de savoir que la "Séance en cours" et la "Prochaine séance" seront également affichées sur votre tableau de bord pour vous (re)connecter plus facilement et plus rapidement.

Il est également toujours possible de modifier et/ou supprimer une séance en cliquant sur le bouton "Modifier" de la séance concernée.

Partager le planning des séances à un patient

Une fois vos patients ajoutés et leurs séances planifiées, vous pouvez communiquer à vos patients le planning de leurs séances en leur envoyant un e-mail contenant le lien d'accès à leur plateforme de suivi de leurs téléséances et de connexion aux sessions de vidéoconférence.

  1. Pour ce faire, rendez-vous dans le menu de gauche dans la rubrique “Mes patients” et cliquez sur le bouton "Partager le lien" des patients à qui vous désirez communiquer leur planning et leur accès aux prochaines vidéoconférences. 
  2. Une fenêtre s'ouvre alors et vous invite à confirmer l'adresse e-mail de votre patient.
  3. Une fois l'adresse e-mail vérifiée, vous n'avez plus qu'à cliquer sur le bouton "Envoyer" en bas à droite de la fenêtre.

Démarrer une vidéoconférence avec un patient

Il est bon de savoir que 30 minutes avant le début de votre téléséance, le système de Logopède Online enverra un e-mail à votre patient pour lui rappeler votre rendez-vous et lui rappeler son lien d'accès à votre vidéoconférence.

  1. Une fois l’heure de votre rendez-vous arrivée, rendez-vous sur votre Tableau de bord ou dans la rubrique "Mes séances" pour voir afficher le bloc de connexion à votre vidéoconférence avec votre patient.
  2. Cliquez sur le bouton vert “Connexion”. Vous serez alors redirigé vers une page correspondant au sas d'attente de votre vidéoconférence. 

Votre patient, de son côté, se rendra sur sa plateforme de suivi de ses téléséances (via le lien envoyé 30 minutes plus tôt) et pourra également cliquer sur le bouton "Connexion" de la séance concernée. 

  1. Vous recevrez alors une notification vous invitant à accepter la connexion de votre patient sur la vidéoconférence. 
  2. Cliquez sur "Accepter" et ensuite cliquez sur le bouton "Se connecter" pour le rejoindre sur l'outil de vidéoconférence.
  3. Vous pouvez maintenant commencer votre téléséance !

Fonctionnalités et options d'une vidéoconférence

Une fois en vidéoconférence avec votre patient, vous disposerez de plusieurs fonctionnalités directement accessibles pour réaliser votre téléséance efficacement :

  • Activer/Désactiver votre micro : utile si vous désirez temporairement couper votre micro.
  • Activer/Désactiver votre webcam : utile si vous désirez temporairement couper votre webcam.
  • Chat en ligne : cette fonctionnalité a été développée sur-mesure pour que vous puissiez discuter avec votre patient, lui envoyer des liens ou autres messages.
  • Envoi de fichiers : cette option vous servira à partager des fichiers avec vos patients. Pour plus d'information à ce sujet, rendez-vous sur cet article.
  • Partage d'écran : très utile si votre patient ou vous-même désirez partager quelque chose sur votre propre écran. Vous avez le choix de partager l'intégralité de votre écran, la fenêtre d'une application uniquement ou un onglet précis ouvert sur votre navigateur web. Sélectionnez la fenêtre que vous voulez partager et cliquez sur le bouton en bas à droite "Partager".
  • Prise de contrôle à distance (NOUVEAU) : très utile si vous désirez prendre la main sur l'ordinateur de votre interlocuteur et ainsi réaliser des manipulations, exercices et/ou jeux sur son écran. Pour en savoir plus sur son fonctionnement, rendez-vous sur l'article suivant.
  • Activer/Désactiver la vue mosaïque : cette fonctionnalité vous permet d'afficher en grand la vue de votre patient ou de diviser l'écran en deux pour aussi bien voir votre vue que celle de votre patient.
  • Quitter : cette fonctionnalité vous servira à clôturer votre téléséance. Si vous deviez cliquer sur ce bouton par inadvertance, pas d'inquiétude. Vous pouvez toujours revenir sur la vidéoconférence en actualisant votre page et en cliquant à nouveau sur le bouton "Se connecter".

Vous disposez également d'options supplémentaires via le menu à points en bas à droite de votre écran de vidéoconférence :

  • Ajuster la qualité vidéo : en cas de problème ou ralentissement de votre connexion, vous pouvez définir la qualité d'affichage de votre webcam et ainsi éviter des pertes ou coupures de connexion. Vous avez le choix entre "Haute définition", "Moyenne définition", "Basse définition" et "Bande passante faible". Il est évidemment recommandé d'utiliser la "Haute définition" pour garantir une séance de télélogopédie de qualité.
  • Afficher en plein écran : utile pour ne pas se laisser distraire par d'autres choses.
  • Partager une vidéo Youtube : utile si vous désirez partager une vidéo Youtube avec votre patient. Indiquez l'adresse (URL) de la vidéo Youtube que vous désirez partager et cliquez sur "Partager". La vidéo Youtube remplacera alors l'affichage de votre webcam chez votre patient. Vous n'aurez plus qu'à lancer la vidéo pour qu'il puisse la regarder. Une fois la vidéo terminée, retournez dans le menu des options, cliquez sur "Arrêter la vidéo Youtube" et confirmez en appuyant sur "Supprimer" dans la fenêtre. Votre webcam réapparaitra à nouveau.
  • Flouter mon arrière-plan : cette option vous sera utile si vous désirez masquer les détails du fond de la pièce qui vous entoure. (très efficace donc pour les bordéliques ! :D)
  • Paramètres : dans cette option, vous pourrez déterminer quel périphérique d'entrée et de sortie utiliser pour votre caméra, votre microphone et pour la sortie audio de votre patient. Vous pouvez également vous rendre dans "Profil" et changer votre nom affiché dans la vidéoconférence ou encore définir la langue de votre interface dans "Plus".

Installer le logiciel Logopède Online (NOUVEAU)

Si vous rencontrez des problèmes de connexion à la vidéoconférence ou de connectivité avec votre micro et/ou webcam, nous vous conseillons d'installer le logiciel Logopède Online permettant de mieux contrôler ce type de soucis technique et améliorer votre expérience de vidéoconférence. Pour en savoir plus, rendez-vous sur l'article accessible ci-dessous :

Besoin d'aide ?

Si vous avez une question ou si vous rencontrez un problème dans l'utilisation de la plateforme Logopède Online, n'hésitez pas à consulter notre documentation disponible sur la plateforme dans la rubrique "Documents".

Vous pouvez également contacter directement notre équipe d'assistance via info@logopede.online ou via le chat en ligne, disponible sur n'importe quelle page du site ou de l'outil via la bulle en bas à droite de l'écran.

Avez-vous trouvé votre réponse?