Sommaire

  • Introduction

  • Recommandations pour la télélogopédie

  • Recommandations pour l'utilisation de Logopède Online (NOUVEAU)

  • Votre planning en ligne des téléséances avec votre logopède

  • Démarrer une vidéoconférence avec votre logopède

  • Fonctionnalités et options d'une vidéoconférence (MàJ : 29/04/2020)

  • Installer le logiciel Logopède Online (NOUVEAU)

  • Besoin d'aide ?

Introduction

Suite aux nouvelles dispositions mises en place par l’INAMI et les organismes officiels pour respecter les mesures de confinement liées au COVID-19, la télélogopédie assistée par vidéoconférence a été envisagée comme solution temporaire pour assurer la continuité des traitements en cours. Votre logopède a choisi d’utiliser la plateforme Logopède Online pour y réaliser ses séances par le biais de la vidéoconférence.

Recommandations pour la télélogopédie

Afin que vos séances de télélogopédie se déroulent au mieux avec votre logopède, nous vous recommandons :

  • de vous installer confortablement dans un endroit calme, où vous ne serez pas dérangé.e.s et qui soit suffisamment lumineux pour favoriser la concentration et la qualité de diffusion de votre image à l'écran.

  • d’utiliser un casque ou des écouteurs si vous en possédez car ils permettent de diminuer les bruits parasites et de disposer d'une meilleure qualité d'écoute et d'immersion.

  • de veiller à éviter toute activité produisant du bruit ou une situation inconfortable pour le bon suivi de la séance (aspirateur, télévision, musique, etc.)

  • de vous connecter quelques minutes avant le début de votre séance pour éviter les retards de mise en connexion avec votre logopède.

  • dans le cadre d’une prise en charge pour un enfant, de l’accompagner et assister son utilisation de l'outil de vidéoconférence tout au long de sa séance.

  • de tenir votre dossier ou votre matériel prêt et à disposition, si vous en avez.

  • de veiller à éviter toute action mettant en pause la séance pour des raisons qui auraient pu être anticipées, comme aller aux toilettes au préalable.

Recommandations pour l'utilisation de Logopède Online

Afin de garantir la compatibilité et la stabilité de vos vidéoconférences sur Logopède Online, nous avons rédigé un article vous permettant de vérifier, point après point, que vous disposez bien de conditions idéales :

  • Vous utilisez le navigateur Google Chrome ou Mozilla Firefox

  • Vous disposez d'une version récente de votre navigateur

  • Vous disposez d'un ordinateur fixe ou portable assez récent

  • Vous disposez d'une vitesse de connexion haut-débit

  • Vous n'avez pas trop d'extensions installées sur votre navigateur

  • Vous avez installé le logiciel Logopède Online (facultatif)

Votre planning en ligne des téléséances avec votre logopède

Votre logopède vous enverra un e-mail vous invitant à consulter votre compte Logopède Online contenant votre planning de téléséances en ligne. Le lien présent dans l'e-mail vous est réservé et restera accessible en tout temps. Ce lien est également dynamique et se mettra à jour en fonction des possibles changements et/ou ajouts de séances que votre logopède pourrait effectuer. N'hésitez donc pas à consulter votre planning régulièrement pour être sûr de ne manquer aucun changement. Pour accéder à votre compte, cliquez donc sur le bouton "Voir mon compte" ou sur le lien visible en dessous.

Il est bon de savoir que vous recevrez systématiquement un e-mail de rappel 30 minutes avant le début de votre téléséance. Cet e-mail vous invitera à vous connecter sur votre planning en ligne, vous permettant de vous connecter à votre séance par vidéoconférence.

Démarrer une vidéoconférence avec votre logopède

Une fois l’heure de votre rendez-vous arrivée, rendez-vous sur votre compte sur Logopède Online et cliquez sur le bouton "Connexion" de la "Séance en cours" si l'heure est déjà passée ou de "Prochaine séance" si cette séance démarre dans les minutes qui suivent. Vous serez alors redirigé(e) vers une page correspondant au sas d'attente de votre vidéoconférence.

Cliquez sur le bouton "Se connecter" dès que vous êtes prêt(e) à démarrer la vidéoconférence avec votre logopède. Vous serez alors mis en attente et votre logopède recevra une notification pour confirmer le début de la vidéoconférence, qu'elle pourra également rejoindre.

Fonctionnalités et options d'une vidéoconférence

Une fois en vidéoconférence avec votre logopède, vous disposerez de plusieurs fonctionnalités directement accessibles pour réaliser votre téléséance efficacement :

  • Activer/Désactiver votre micro : utile si vous désirez temporairement couper votre micro.

  • Activer/Désactiver votre webcam : utile si vous désirez temporairement couper votre webcam.

  • Chat en ligne : cette fonctionnalité a été développée sur-mesure pour que vous puissiez discuter avec votre logopède, lui envoyer des liens ou autres messages.

  • Envoi de fichiers : cette option vous servira à partager des fichiers avec votre logopède.

  • Partage d'écran : très utile si votre logopède ou vous-même désirez partager quelque chose sur votre propre écran. Vous avez le choix de partager l'intégralité de votre écran, la fenêtre d'une application uniquement ou un onglet précis, ouvert sur votre navigateur web. Sélectionnez la fenêtre que vous voulez partager et cliquez sur le bouton en bas à droite "Partager".

  • Prise de contrôle à distance (NOUVEAU) : très utile si vous désirez prendre la main sur l'ordinateur de votre interlocuteur et ainsi réaliser des manipulations, exercices et/ou jeux sur son écran. Pour en savoir plus sur son fonctionnement, rendez-vous sur l'article suivant.

  • Activer/Désactiver la vue mosaïque : cette fonctionnalité vous permet d'afficher en grand la vue de votre logopède ou de diviser l'écran en deux pour voir aussi bien votre vue que celle de votre logopède.

  • Quitter : cette fonctionnalité vous servira à clôturer votre téléséance. Si vous deviez cliquer sur ce bouton par inadvertance, pas d'inquiétude. Vous pouvez toujours revenir sur la vidéoconférence en actualisant votre page et en cliquant à nouveau sur le bouton "Se connecter".

Vous disposez également d'options supplémentaires via le menu à points en bas à droite de votre écran de vidéoconférence :

  • Ajuster la qualité vidéo : en cas de problème ou ralentissement de votre connexion, vous pouvez définir la qualité d'affichage de votre webcam et ainsi éviter des pertes ou coupures de connexion. Vous avez le choix entre "Haute définition", "Moyenne définition", "Basse définition" et "Bande passante faible". Il est évidemment recommandé d'utiliser la "Haute définition" pour garantir une séance de télélogopédie de qualité.

  • Afficher en plein écran : utile pour ne pas se laisser distraire par d'autres choses.

  • Flouter mon arrière-plan : cette option vous sera utile si vous désirez masquer les détails du fond de la pièce qui vous entoure.

  • Paramètres : dans cette option, vous pourrez déterminer quel périphérique d'entrée et de sortie utiliser pour votre caméra, votre microphone et pour la sortie audio de votre interlocuteur. Vous pouvez également vous rendre dans "Profil" et changer votre nom affiché dans la vidéoconférence ou encore définir la langue de votre interface dans "Plus".

Installer le logiciel Logopède Online (NOUVEAU)

Si vous rencontrez des problèmes de connexion à la vidéoconférence ou de connectivité avec votre micro et/ou webcam, nous vous conseillons d'installer le logiciel Logopède Online permettant de mieux contrôler ce type de soucis technique et améliorer votre expérience de vidéoconférence. Pour en savoir plus, rendez-vous sur l'article accessible ci-dessous :

Besoin d'aide ?

Si vous avez une question ou si vous rencontrez un problème dans l'utilisation de la plateforme Logopède Online, n'hésitez pas à consulter votre logopède qui pourra très certainement vous aider.

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